Como diminuir ligações dos clientes no atendimento jurídico?
No atendimento jurídico da advocacia, um problema bem comum é a recorrência de ligações telefônicas. No momento em que se tem deficiências no sistema de atendimento, o chamado atendimento reativo surge, ocasionando uma rotina turbulenta paro o advogado. Em seguida, por fornecer informações apenas quando solicitado e, ainda, frequentemente estar indisponível para conversar, o escritório acaba gerando …
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