A captação de clientes na advocacia pode ser um desafio tanto para advogados em início de carreira quanto para aqueles mais experientes.
Afinal, a gestão do escritório, o cumprimento dos prazos processuais e o atendimento aos clientes demandam tempo e esforço, tornando a captação de novos clientes uma tarefa complexa.
Contudo, é fundamental lembrar que um bom relacionamento com os clientes é essencial para o sucesso de qualquer negócio jurídico. Dessa forma, neste artigo apresentaremos cinco estratégias eficazes para captar e manter clientes na advocacia.
Como um advogado pode captar clientes?
Antes de apresentar as 5 estratégias mais eficazes para atrair novos clientes e garantir uma gestão eficiente, é necessário que você entenda como o advogado pode captar clientes.
A captação de leads na advocacia é uma prática de marketing que envolve ações voltadas para aumentar a carteira de clientes, por meio da prospecção ativa ou não.
Para realizar uma prospecção eficaz, você pode adotar as seguintes estratégias:
- Identifique seu público-alvo;
- Construa uma marca forte;
- Estabeleça presença online;
- Ofereça conteúdo relevante;
- Seja proativo e entre em contato com potenciais clientes.
Portanto, para aumentar sua base de clientes é possível utilizar estratégias de prospecção ativa e marketing orgânico através da presença online, como também por meio de impulsionamento de conteúdos em mídias sociais.
Qualquer uma dessas estratégias funcionam muito bem e você pode utilizá-las em conjunto.
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Como captar cliente para advocacia?
Ao implementar algumas práticas, como investir em marketing jurídico, fazer networking, considerar a especialização e reavaliar o modelo de negócio, os escritórios jurídicos têm a oportunidade de fortalecer sua posição no mercado, aumentar sua base de clientes e garantir um futuro próspero na advocacia.
A seguir, confira as 5 estratégias mais eficazes para a captação de clientes na advocacia!
1. Invista em Marketing Jurídico
O marketing jurídico é uma das principais estratégias para captar clientes na advocacia. Ele envolve a divulgação dos serviços prestados pelo escritório de advocacia por meio de anúncios, redes sociais, site, blog e outras plataformas digitais.
No entanto, é importante ressaltar que a publicidade na advocacia possui regras éticas a serem seguidas, sendo necessário estar atento às normas da OAB (Ordem dos Advogados do Brasil) ou da entidade reguladora local.
Investir em marketing jurídico permite alcançar um público mais amplo, aumentando a visibilidade do escritório e a captação de clientes na advocacia. Para isso, é essencial investir em uma identidade visual profissional, produzir conteúdo relevante e informativo e estabelecer uma presença online consistente.
Além disso, é importante monitorar os resultados das estratégias adotadas para ajustar e otimizar as ações de marketing. Uma forma de atrair mais clientes é identificar perguntas e dúvidas para transformá-las em oportunidades de captar clientes online.
Nesse sentido, a abordagem permite direcionar o conteúdo para atender às necessidades específicas do público-alvo. Por meio das redes, é possível criar perfis profissionais, compartilhar conteúdo relevante, participar de grupos de discussão e interagir com potenciais clientes.
Para isso, você pode adotar boas práticas de storytelling, ao contar casos de sucesso e histórias que demonstram a capacidade do escritório em resolver problemas jurídicos.
Vale lembrar que o storytelling é uma poderosa ferramenta de marketing que ajuda a estabelecer conexões emocionais com os clientes em potencial.
2. Faça networking
O networking é uma ferramenta indispensável para advogados que desejam captar clientes e impulsionar sua carreira na área jurídica. Quando se trata de atrair novos clientes, ter uma rede sólida de contatos pode ser um diferencial significativo.
Ao estabelecer relacionamentos estratégicos e cultivar conexões profissionais, é possível obter oportunidades de negócios valiosas e fortalecer sua reputação como advogado de confiança.
Se você está começando e ainda não possui muitos contatos, construir networking se torna ainda mais crucial para suprir essa lacuna.
Mesmo para aqueles que já possuem uma rede estabelecida, a prática do networking ajuda a expandi-la e aumentar suas chances de alcançar um público mais amplo. O networking, em sua essência, significa trabalhar sua rede de contatos de forma estratégica e consistente.
Existem várias ações que podem ser adotadas para fortalecer seu networking na advocacia:
- Participar de palestras, congressos e workshops na área;
- Investir tempo e esforço para nutrir bons relacionamentos que possam abrir portas importantes para oportunidades de negócios;
- Fazer as perguntas certas, principalmente se o contato for uma pessoa muito ocupada;
- Buscar estar sempre inserido no meio profissional, inclusive em suas redes sociais, participando de grupos de discussão.
Essas interações podem resultar em novas oportunidades de negócios e no fortalecimento da sua reputação online.
3. Considere a especialização em um segmento
Em um mercado altamente competitivo, a especialização em um segmento pode ser a chave para se destacar como profissional jurídico.
É verdade que a diversificação de serviços pode trazer benefícios ao absorver demandas não recorrentes, mas a especialização oferece inúmeras vantagens e resultados significativos.
Nessa lógica, é importante lembrar que, em qualquer mercado, quanto maior o nível de especialização, menor a concorrência e maior a remuneração.
Portanto, se você identificar a possibilidade de explorar um nicho ao formar um time de especialistas ou ao investir em sua própria formação, é altamente recomendado que considere seguir esse caminho.
Por fim, vale ressaltar que a especialização não impede que você ofereça outros serviços.
Ao contrário, pode ser complementar a ela. Isso quer dizer que a especialização em um segmento permite que você se torne uma autoridade em determinado campo, enquanto a diversificação oferece a flexibilidade para absorver demandas não recorrentes.
4. Mantenha um bom relacionamento com seus clientes
No mundo dos negócios jurídicos, a construção e manutenção de relacionamentos sólidos com os clientes são fundamentais para o sucesso contínuo do seu escritório.
À medida que o tempo passa, seu escritório acumula um portfólio interessante de trabalhos realizados, e parcerias que foram vantajosas no passado podem ser retomadas.
Portanto, é crucial acompanhar de perto esses antigos parceiros, buscando permanecer presente na mente deles. Existem algumas práticas recomendadas que podem ajudar nesse processo.
Primeiramente, considere incluir representantes dessas organizações na newsletter do seu escritório. Mantê-los atualizados sobre as novidades, conquistas e áreas de atuação do escritório pode despertar o interesse deles em novos projetos ou em retornar para a assessoria jurídica do seu escritório.
Além disso, esteja atento às necessidades jurídicas dessas empresas. Faça sondagens para entender se há alguma demanda ou projeto em que seu escritório possa contribuir. Demonstre interesse genuíno em ajudá-los e esteja disposto a oferecer soluções personalizadas e eficientes.
5. Conte com um software jurídico
Um software jurídico é uma excelente opção para equipes de advogados que desejam captar e manter clientes de forma eficiente. Afinal, é uma solução que proporciona diversos benefícios e simplifica a gestão do escritório de advocacia.
Um exemplo é o sistema Taskscore, que oferece uma abordagem focada em tarefas em vez de horários, o que traz um controle muito maior na delegação das atividades.
Além disso, o software permite o armazenamento de arquivos relacionados aos atendimentos, facilitando o acesso rápido e segurança às informações relevantes.
Ademais, também é possível cadastrar os envolvidos no processo, criando um banco de dados completo para futuras referências.
Uma das vantagens mais significativas é a criação de tarefas decorrentes do atendimento, garantindo que cada etapa seja executada de forma eficiente e que prazos sejam cumpridos.
Portanto, o software permite a definição de responsáveis por cada tarefa, facilitando a distribuição de trabalho entre os membros da equipe e garantindo a satisfação do cliente.
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É permitido captar clientes na advocacia?
É comum surgirem dúvidas sobre a possibilidade de captação de clientes na advocacia. Afinal, quais são os limites estabelecidos pela OAB para a publicidade na advocacia?
É importante compreender que certos aspectos do mercado, como expressões apelativas do tipo \”compre agora\” ou \”ligue já\”, que incentivam diretamente o leitor à compra, são proibidos pela Ordem dos Advogados do Brasil.
A OAB orienta que a publicidade dos serviços jurídicos seja feita com moderação e discrição, tendo como finalidade exclusivamente informativa. Isso significa que os advogados podem anunciar seus serviços profissionais, desde que seja com o objetivo de fornecer informações relevantes aos potenciais clientes.
Agora que você já sabe a importância de criar conteúdos relevantes para atrair novos clientes, entenda como estratégias de controle de qualidade podem identificar pontos de melhoria no escritório de advocacia e garantir uma gestão mais eficiente!
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